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“百斯盾光电” 客户服务中心推出"3S(快速Speed、专业Special、贴心Smile)"服务理念。在此服务基础之上,另为客户提供:售前咨询、方案设计、项目实施、合作培训等全程服务。
1.售前咨询:为客户提供EEFL光源产品应用技术的说明和光源应用领域的介绍。
2.方案设计:根据客户的需求,设计制定出性价比最高,实施简便,效果最佳的光源布局方案的EEFL光源产品,并提供CAD安装示意图,方便安装。
3.项目实施:针对第一次使用EEFL产品的客户,我们根据需要安排工程师去现场配合协作客户的项目实施;安装过程中,如遇困难可随时致电我公司服务部,技术人员会给予详尽的指导和技术支持,直至产品正常使用为止。
4.合作培训:首次接触EEFL产品的客户,公司将提供系统的产品技术和产品安装的专业性培训。培训内容包括公司系列光电产品知识、安全知识、安装规范等培训;培训对象包括项目经理、工程主管、设计师、安装工程师和技术人员等。

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